Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
Benvenuto su Daruma Mart. Accedendo al nostro sito web o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.
1. Informazioni generali
Daruma Mart è un negozio online che offre snack giapponesi, articoli lifestyle e box sorpresa a tema Giappone.
Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno 18 anni o di utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.
2. Prodotti e disponibilità
Ci impegniamo a fornire descrizioni e immagini dei prodotti il più accurate possibile. Tuttavia, i produttori possono modificare confezioni, formati o ingredienti senza preavviso; di conseguenza, il prodotto ricevuto potrebbe differire leggermente dalle immagini mostrate.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.
Daruma Mart si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€), salvo diversa indicazione.
Daruma Mart si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
Il pagamento è richiesto al momento del checkout.
I metodi di pagamento accettati includono:
- Carte di credito e debito
- PayPal
- Altri metodi disponibili al checkout
Tutte le transazioni sono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri.
4. Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro i tempi indicati durante il checkout.
I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al valore dell’ordine.
Una volta che un pacco risulta Consegnato dal corriere, Daruma Mart non è responsabile per eventuali smarrimenti o furti successivi alla consegna e non potrà emettere rimborsi o sostituzioni.
Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Spedizione.
5. Resi e rimborsi
Per motivi di igiene e sicurezza alimentare, non accettiamo resi di alcun tipo.
I rimborsi sono disponibili esclusivamente per articoli danneggiati durante il trasporto.
Per aprire una segnalazione è necessario fornire prove fotografiche entro 24 ore dalla consegna.
Per informazioni complete, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.
6. Surprise Box (Daruma Box)
Le Daruma Box sono pensate come un’esperienza di scoperta.
Il contenuto è casuale e non personalizzabile.
Non sono previsti rimborsi basati su preferenze personali, gusti soggettivi o aspettative riguardo agli articoli ricevuti.
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7. Errori o problemi con l’ordine
In caso di articoli errati o mancanti, il cliente deve contattarci entro 24 ore dalla consegna all’indirizzo:
📩 info@darumamart.com
Valuteremo la segnalazione e forniremo assistenza nel più breve tempo possibile.
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8. Limitazione di responsabilità
Daruma Mart non è responsabile per:
- ritardi causati dai corrieri
- danni verificatisi dopo la consegna
- reazioni allergiche o sensibilità personali agli ingredienti
- indirizzi di spedizione errati forniti dal cliente
Il cliente è responsabile di verificare ingredienti, allergeni e idoneità del prodotto prima dell’acquisto.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi immagini, loghi, illustrazioni e testi, sono di proprietà di Daruma Mart.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
10. Diritto di recesso (UE)
In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai:
- prodotti alimentari
- beni sigillati per motivi igienici
- mystery box
una volta che tali prodotti siano stati spediti.
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11. Modifiche ai Termini
Daruma Mart si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito web.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.