Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 19 Marzo 2026
Da Daruma Mart ci impegniamo a offrire spedizioni rapide, affidabili e sicure per ogni ordine.
Di seguito trovi la nostra Politica di Spedizione completa.
🌍 Limitazioni geografiche
Attualmente, Daruma Mart spedisce esclusivamente all’interno dell’Unione Europea.
Alcuni paesi dell’UE potrebbero essere temporaneamente esclusi dalla spedizione per motivi logistici o di costo.
I paesi disponibili alla spedizione sono visibili direttamente durante il checkout.
Se un paese non è selezionabile, significa che al momento non è servito.
Stiamo lavorando per ampliare continuamente le nostre zone di consegna.
1. Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Durante i periodi di maggiore affluenza, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma della spedizione.
2. Costi di spedizione
🇮🇹 Italia
-€4.90 per ordini inferiori a €49
- Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €49
🇪🇺 Unione Europea
-€9.90 per ordini inferiori a €49
-Spedizione GRATUITA per ordini superiori a €49
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.
3. Tempi di consegna
🇮🇹 Italia
Consegna stimata: 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.
🇪🇺 Unione Europea
Consegna stimata: 3–7 giorni lavorativi, in base al paese di destinazione.
Nota: i tempi di consegna possono variare a causa di ritardi del corriere, festività o controlli doganali.
Daruma Mart non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere una volta che il pacco è stato affidato al servizio di spedizione.
4. Tracciamento della spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti con numero di tracciamento.
Il link per il tracking verrà inviato via email una volta spedito il pacco.
5. Problemi di consegna
Pacco contrassegnato come “Consegnato”
Se il corriere segna il pacco come Consegnato, Daruma Mart non potrà emettere rimborsi o sostituzioni per pacchi smarriti o rubati dopo la consegna.
Indirizzo errato
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.
Daruma Mart non è responsabile per ritardi o smarrimenti causati da indirizzi errati o incompleti.
In caso di indirizzo di spedizione errato o incompleto che impedisca la consegna, il cliente sarà responsabile dei costi di giacenza e rispedizione, quantificati in €10.
In caso di rifiuto del pacco alla consegna, Daruma Mart si riserva il diritto di trattenere dal rimborso tutte le spese sostenute, incluse spedizione di andata, ritorno e giacenza.
6. Dazi e tasse internazionali
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea (se attivati in futuro), potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione.
Tali costi sono a carico del cliente.
(Attualmente, Daruma Mart spedisce solo all’interno dell’UE.)
7. Pacchi danneggiati
Se un pacco arriva visibilmente danneggiato, il cliente deve segnalarlo entro 24 ore dalla consegna, fornendo:
-una foto dell’imballo esterno
-una foto dell’interno del pacco
-una foto degli articoli danneggiati
-una foto dell’etichetta di spedizione
Queste informazioni sono necessarie per aprire una segnalazione con il corriere.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci all’indirizzo:
📩 info@darumamart.com